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  Hendrik P Hinzugefügt 28.05.2018

  ★ ☆ ☆ ☆ ☆
  Ich kam als Neukunde zu dieser Werkstatt und wollte lediglich von Winter- auf Sommerreifen wechseln.
  
  Die Terminvergabe war direkt am selben Tag, also zügig und auch sehr freundlich (Lob an Fr. Schaarschmidt).
  
  Also fuhr ich noch am selben Tag mit meinen Sommerreifen im Kofferraum zum Termin.
  Nun stellte sich heraus, dass ich mir im Vorjahr leider eine Schraube eingefahren hatte.
  
  Der Mechaniker war gegen das Flicken, da es sich um Hochgeschwindigkeitsreifen handelt...richtige und vernünftige Entscheidung.
  
  Also brauchte ich 2 neue Reifen, die diese Werkstatt von keinem Lieferanten erhalten konnte, weil es sich um eine bestimmte Größe Niederquerschnittsreifen handelt.
  
  So habe ich mich selbst darum gekümmert, privat Reifen bestellt und sie zur Werkstatt gebracht.
  
  Für meinen Mehraufwand dankte mir der Chef, Herr Schaarschmidt, mit der "Information", dass er es normalerweise nicht duldet, dass der Kunde sein eigenes Material mitbringt.
  Ich hätte sehr gerne die Reifen direkt da gekauft und mir den Mehraufwand erspart, ging nur leider seitens Werkstatt nicht.
  Merkwürdige Art von "Kundenbetreuung und Service".
  
  Ein Tag später war alles montiert und ich durfte ca. 21€ fürs Reifenwechseln und 50€ fürs Aufziehen und Auswuchten der 2 fremdbeschafften Reifen bezahlen.
  Die Mehrwertsteuer kommt da selbstverständlich noch drauf.
  Als Dank waren meine Felgen noch voller Reifenpaste!!
  
  Unverschämte Abzocke.
  
  Ich musste die Reifen bestellen, den Versand selbst tragen und werde dafür noch belehrt und abgezockt.
  
  Nie wieder!!!

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